Klacht Syntus: Te vroege bussen

Klachtnummer
# 293638
Gebruiker
AliVer
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Bus lijn 11 in de richting van Hengelo Centraal station komt weer eens te vroeg langs bushalte De Noork. Op het moment dat ik mijn deur uit loop (200 meter vanaf het busstation), 7 minuten voor de officiële vertrektijd, zie ik de bus al voorbij rijden! Het lijkt mij onnodig om als bus zo veel te vroeg voorbij een bushalte te rijden zonder even te wachten. Normaal gaat de bus elke 20 minuten, door de te vroege bus heb ik 26 minuten moeten wachten en mijn afspraak gemist, wat natuurlijk theoretisch helemaal niet mogelijk zou moeten zijn.

De oplossing

Instrueer buschauffeurs alstublieft om te wachten bij bushaltes als ze 2 of meer minuten te vroeg zijn. Dit staat volgens mij al in de werkinstructie, maar wordt niet doorgevoerd door merendeel van de chauffeurs.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Syntus hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties