Klacht Syox.nl: Schoenen retour geld terug

Klachtnummer
# 468890
Gebruiker
Tolol
Datum
0 reacties

Details

Klacht

heb schoenen besteld bij Syox ze passen niet dus wil ze retour zenden zij hebben een beleid dat deze vanwege corona besmetting niet retour mogen dit geven zij niet aan op de site zelf zijn zij dan in verzuim omdat de schoenen door hun zijn verstuurd dus ook in handen zijn geweest. Ik ben in de maling genomen door hun ze moeten zich schamen. Ik heb talloze mails gestuurd om een retour adres te krijgen wat bij hun verplicht is. Na vele weken natuurlijk na de verplichte retour termijn krijg ik een mail dat ze omdat we het pakketje hebben geopend ze vanwege de corona niet meer terug nemen. Dit wordt niet aangegeven op de site heb zo'n excuus ook nog niet meegemaakt

Gewenste oplossing

Retour adres geven geld terug storten

0 reacties

Ook een klacht indienen over Syox.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen