Van de Consumentenbond

Van de Consumentenbond

Opgelost door T-Mobile : omruilen mobiele telefoon

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 93457
Gebruiker
polderman
Datum
4 reacties

Details

Klacht

Onlangs een Iphone 6 gekocht en wederom kapot na 12 dagen ( eigenlijk na 9 dagen ) T-Mobile wil deze omwisselen naar een gereviseerde !, belachelijk. Ik koop een nieuw toestel voor een aardig bedrag die na een hele korte periode gewoon de geest geeft.
Ik wil mijn geld terug.
T-Mobile...... waar staat dit bedrijf voor ?

Gewenste oplossing

geld terug
Geboden oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

4 reacties

  1. Auteur
    T-Mobile
    Datum
    Beste mevrouw/meneer,Uw klacht is in behandeling genomen. Wij zullen op korte termijn contact met u opnemen.Met vriendelijke groet,
    Klantenservice T-Mobile
  2. Auteur
    T-Mobile
    Datum
    Beste mevrouw/meneer,Uw klacht is in behandeling genomen. Wij zullen op korte termijn contact met u opnemen.Met vriendelijke groet,
    Klantenservice T-Mobile
  3. Auteur
    T-Mobile
    Datum
    Beste meneer Polderman,
    Wij hebhen uw klacht telefonisch besproken en hebben u een oplossing kunnen bieden. Wij vragen u vriendelijk om uw melding op Klachtenkompas af te sluiten.
    Met vriendelijke groet,
    Klantenservice T-Mobile
  4. Auteur
    polderman
    Datum
    Prima opgelost, heb inmiddels weer een nieuwe

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over T-Mobile ?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen