Klacht T-Mobile : Onterecht toepassen van een inflatie correctie op een abbonementscontract van voor 2017
Details
Klacht
Het abonnement bedrag wordt tijdens de contractduur verhoogd. Volgens T-mobile een correctie voor de inflatie en staat dit in de algemene voorwaarde. In mijn specifieke zaak betreft het een verlenging van een contract van 2008 en in dit contract wordt geen verwijzing gegeven naar een mogelijke inflatie regeling. Ik ben van mening dat T-Mobile geen recht heeft op deze inflatiecorrectie, omdat dit niet van toepassing is (was) op het lopende contract.Gewenste oplossing
De inflatiecorrectie ongedaan maaktDe Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.