Klacht T-Mobile : Te veel sms'en berekend vanuit Indonesie

Klachtnummer
# 61153
Gebruiker
Georgette
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Vanuit Indonesie kijk op mijn laatste factuur en zie dat ik 58 sms zou hebben verstuurd?! Sterker nog, bij veel posten zou ik 3 of meer in dezelfde minuut hebben verstuurd? Dit klopt natuurljk niet! Ik ga niet hetzelfde bericht 3 of meer keer achter elkaar in dezelfde minuut naar het thuisfront sturen dat begrijpt u toch wel. Ik schrik dus van de, voor mij, hoge rekening en verzoek u vriendelijk dit uit te zoeken hoe zoiets mogelijk is want ik neem hier geen genoegen mee.

De oplossing

Correcte rekening

0 reacties

Ook een klacht indienen over T-Mobile ?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen