Klacht T-Mobile Mobiel: Factuur klopt niet

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 443366
Gebruiker
Bas
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik bel terug en krijg ene sara aan de telefoon van de klantenservice, ze helpt niet en zegt dat ik het zelf moet regelen in de winkel waarna ze vervolgens ophangt.
Facturen kloppen niet en ze doen er niks voor.

De oplossing

Regelen en zorgen dat de medewerkers van de klantenservice helpen en je niet wegdrukken.

1 reactie

  1. Auteur
    T-Mobile Mobiel
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste heer Oosterbosch,

    Uw klacht is in behandeling genomen op KlachenKompas Thuis,
    met nummer #441608.

    Deze klacht wordt gesloten.

    Met vriendelijke groet,
    Klantenservice T-Mobile

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Bas
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over T-Mobile Mobiel?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen