Opgelost door T-Mobile Mobiel: Netsize 300

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 130112
Gebruiker
Henkwijers
Datum
3 reacties

Details

De klacht

Er is van mijn rekening €37,20 afgeschreven door t-Mobile met als omschrijving sms diensten Netsize 5599 en ook 300.
Graag terugstorten van dit bedrag aangezien ik geen enkel dienst heb aangevraagd

De oplossing

Terugstorten van het bedrag van € 37,20/ 4,96

3 reacties

  1. Auteur
    T-Mobile
    Datum
    Geachte heer Wijers,
    Wij hebben uw klacht in behandeling genomen. Wij zullen op korte termijn contact met u opnemen.
    Met vriendelijke groet,
    T-Mobile Klantenservice
  2. Auteur
    T-Mobile
    Datum
    Geachte heer Wijers,
    Wij zijn telefonisch tot een oplossing gekomen. Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw klacht te sluiten?
    Met vriendelijke groet,
    T-Mobile Klantenservice
  3. Auteur
    Henkwijers
    Datum
    Ik ben tevreden met de snelle afhandeling van de klacht en de voorgestelde oplossing!
    Danke voor t-Mpobile en K;lachtencompas!

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Henkwijers
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over T-Mobile Mobiel?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen