Klacht T-Mobile Mobiel: Niet of nauwelijks onvangst internet
Details
De klacht
Ik heb ruim twee jaar een internetstick met een zgn zakelijk abbonement maar heb er dagen bij dat ik niet eens mijn mail kan lezen omdat er geen verbinding is. Ben al meerdere malen bij T Mobileshops geweest elke keer zeggen ze dat het aan de stick ligt. Heb al meerdere keren twee weken zonder stick gezeten omdat ze geen huursticks hebben maar mijn abbonement gaat gewoon door. Wil van dit contract af maar Hoe?De oplossing
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.