Klacht T-Mobile Mobiel: Ongewenste SMS-kosten door 8050 Telefuture-300

Klachtnummer
# 154367
Gebruiker
Open
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Hallo,
Er worden belachelijke bedragen voor SMS berichten afgeschreven door 8050 -Telefuture-300, dit moet direct gestopt worden.
Kunt u dit stopzetten of mij vertellen hoe ik dit direct kan stoppen en eventueel mijn geld terug krijgen.

M.vr.gr.
José Segers-Hamers
0621216322
email: open@wallsteijn.nl
Achtmaalseweg 158b
4885 AS Achtmaal.

De oplossing

Voor zover nodig, acute blokkering en teruggave onterecht afgeschreven SMS-kosten 8050 Telefuture-300

1 reactie

  1. Auteur
    T-Mobile
    Datum
    Beste mevrouw Hamers,

    Telefonisch konden we u niet bereiken vandaag, Uw klacht is per e-mail beantwoord.
    Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw klacht op Klachtenkompas af te sluiten?

    Met vriendelijke groet,
    T-Mobile Klantenservice

Ook een klacht indienen over T-Mobile Mobiel?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen