T-Mobile Mobiel is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.
Klacht T-Mobile Mobiel: Spontane barst Sony Xperia Z
Details
De klacht
Vandaag is er een spontane barst ontstaan in mijn scherm. Mijn telefoon zat in mijn tas en die stond rustig op mijn werkplek waar verder niets is gebeurd. Nu heb ik op verschillende websites hier meer problemen over gezien. Er zit een scheurtje die begint 3 cm boven de linker onderkant en loopt schuin naar de rechtse onderkant van de telefoon.Alles aan de onderkant van de barst werkt, de bovenkant niet meer. Ik kan dus niets!
Hopelijk kunnen jullie me hierbij helpen!
De oplossing
Reparatie scherm, eventueel vernieuwend toestel als een reparatie niet kan.Bedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.