Klacht T-Mobile Thuis: internetverbinding

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 435314
Gebruiker
Fatih77
Datum
5 reacties

Details

De klacht

Ik heb op 7 februari besteld.Thuisinternet(Glasvezel) van T-mobile.

Ik wacht nog steeds op internet om verbinding te maken.

We hebben 3 afspraken gemaakt met KPN(voor glasvezel) maar nog steeds geen oplossing.Ik wacht al meer dan 2 maanden.

Wanneer is de verbinding? Ik ben heel benieuwd...

De oplossing

internetverbinding maken

5 reacties

  1. Auteur
    Fatih77
    Datum
    geen oplossing
  2. Auteur
    T-Mobile Thuis
    Datum
    Beste meneer Yildizhan,

    Naar aanleiding van uw klacht hebben wij u een e-mailbericht gestuurd.

    Met vriendelijke groet,

    Klantenservice T-Mobile Thuis
  3. Auteur
    T-Mobile Thuis
    Datum
    Beste meneer Yildizhan,

    Naar aanleiding van uw klacht hebben wij u een e-mailbericht gestuurd. Wij gaan er vanuit dat uw klacht hiermee is opgelost, en hebben een leuke attentie naar u toesgestuurd.

    Met vriendelijke groet,

    Klantenservice T-Mobile Thuis
  4. Auteur
    Fatih77
    Datum
    U doet niets anders dan een e-mail sturen! Het is 3 maanden geleden, ik wacht nog steeds.
    Ik bel u, u zegt bel kpn!
    Ik bel kpn, ze zegen bel t mobile!
  5. Auteur
    T-Mobile Thuis
    Datum
    Beste meneer Yildizhan,

    Uit onze gegevens blijkt dat er wel een afspraak is ingepland voor woensdag 20 mei 2020.Wji wachten de uitkomst van deze afspraak af.

    Met vriendelijke groet,

    Klantenservice T-Mobile Thuis

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Fatih77
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over T-Mobile Thuis?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen