Opgelost door T-Mobile Thuis: Zeggen dat er contact word opgenomen maar nee

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 295734
Gebruiker
Ib1982
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Zou contac opgenomen worden is nog steeds niet gedaan
Gaat om nota die T-mobilethuis zou betalen.

De oplossing

Mijn geld terug geven en dit zo snel mogelijk oplossen

2 reacties

  1. Auteur
    T-Mobile Thuis
    Datum
    Beste meneer/mevrouw,

    Gisteren hebben wij uw klacht telefonisch besproken en zijn wij tot een oplossing gekomen.
    Zou u de klacht willen sluiten?

    Met vriendelijke groet,

    Klantenservice T-Mobile Thuis
  2. Auteur
    Ib1982
    Datum
    Heb ik gedaan

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Ib1982
Datum
Uiteindelijke oplossing
Ik heb ook een e-mail gekregen dat ze het met eerste factuur gaan verekenen Dat is goed nieuws dus.maar ik heb nog geen geld ontvangen. Ik wacht even want het zou bij factuur komen dan gaan ze verekenen
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over T-Mobile Thuis?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen