Klacht T-Mobile: iphone X geen bereik met T-mobile

Klachtnummer
# 282520
Gebruiker
Mur0
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Al vrij snel nadat ik mijn iPhone X 256 GB heb gehaald heb ik problemen ondervonden met het bereik.

Hieronder wat voorbeelden:

Wanneer ik bv aan de lijn ben met iemand hoor ik na enkele minuten opeens niets meer (tegenpartij denkt dan dat ik hem/haar in wacht heb gezet). Vervolgens hoor je geruis en komt hij niet meer terug. Ook internet werkt dan niet.
En ik heb wel is gehad dat hij zonder bij mij af te gaan gelijk naar voicemail gaat.

Dit betekend heel veel voor mij! ik moet gewoon bereikbaar zijn en ik betaal er ook voor!

De oplossing

bereik oplossen
mijn maandelijke kosten terug.

1 reactie

  1. Auteur
    T-Mobile
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Geachte heer Arsoy,
    Uit onze gegevens blijkt dat uw klacht al telefonisch is opgelost.
    Met vriendelijke groet,
    T-Mobile Klantenservice