Klacht Taartencentrum: Product niet ontvangen

Klachtnummer
# 34213
Gebruiker
S
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Op 05-08-2013 een bestelling geplaatst in de webwinkel. Hier ook een bevestigings-email van ontvangen. Ik heb deze bestelling direct betaald via internet-bankieren.

Tot op heden geen bestelling ontvangen.
Telefonisch al meerdere keren gebeld, maar steeds geen gehoor.
Ik heb op 13-08-2013 een e-mail gestuurd, maar geen reactie.
Ook heb ik al 3x een contact-formulier ingevuld, maar ook dit zonder reactie.

In de algemene voorwaarden staat dat er uiterlijk binnen 30 dagen geleverd wordt, dit is inmiddels verstreken.

De oplossing

Mijn geld terug krijgen. Aangezien ik het product nooit ontvangen heb.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Taartencentrum hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Taartencentrum?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen