Klacht Tailor&Elbaz.nl: Ten onrechte beschuldigd

Klachtnummer
# 129811
Gebruiker
Louise
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Tailor & Elbaz beschuldigd mij ervan dat ik de jurk die ik bij hen heb besteld gedragen heb, en dat er geur is vernomen (zweet/Zuid-Afrikaanse geur(????)). Ik kreeg een mail waarin stond dat ik mijn geld om deze reden niet terug krijg, wat ik vooraf heb moeten betalen (119.90 euro). Ik heb een aantal keer gebeld en uitgelegd dat ik de jurk niet heb gedragen, alleen een paar keer gepast. Ze willen mij tegemoet komen door de jurk naar me terug te sturen, alleen ik vind dit geen tegemoetkoming omdat ik de jurk niet ga dragen. Ik heb hem niet voor niks teruggestuurd. Ik heb de jurk inmiddels ontvangen en mijn verbazing is groot als ik totaal NIETS ruik aan de jurk. Ik voel me enorm beetgenomen en opgelicht, ik wil dan ook heel erg graag gewoon mijn geld terug!

De oplossing

Ik wil mijn geld terug, omdat ik daar alle recht op heb!

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Tailor&Elbaz.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties