Klacht TDRINKS: Verkeerde product ontvangen

Klachtnummer
# 172253
Gebruiker
I. Heijthuisen
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Op 2-6-2016 heb ik via de website www.tdrinkswebwinkel.nl het volgende product besteld: http://www.tdrinkswebwinkel.nl/nl/product/douglas-laing-braeval-2001-70cl/

Volgens de afbeelding (screenshot met datum/tijd kan als bewijs worden aangeleverd) gaat het om een fles uit de serie 'Old Particular'. Echter toen ik het pakket thuis ontvangen had was het een fles uit de serie 'Single Minded', dus niet de fles die men op de website afgebeeld heeft. Een fles die punt één niet dezelfde waarde heeft (goedkopere botteling) en punt twee gewoonweg niet de fles die ik wil hebben.

De oplossing

Graag zie ik de juiste fles tegemoet. De verkeerde fles zal ik retour sturen op risico en kosten van de verkoper. Mocht dit niet mogelijk zijn wil ik graag mijn geld terug.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

TDRINKS is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties

Ook een klacht indienen over TDRINKS?