Klacht Tefal: Subito koffiezetter met thermoskan heeft (werkend!) warmhoudplaatje (volstrekt overbodig bij thermoskan)!!!!

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 182120
Gebruiker
M. S-K
Datum
1 reactie

Details

De klacht

TEFAL 'SUBITO' KOFFIEZETTER MET THERMOSKAN:
1. heeft werkend warmhoudplaatje (bij thermoskan!!!!)
2. blijft ca. 10-15 min. ná het doorlopen van de koffie, branden (onlangs bijna 45 min.)!
3. Nutteloos, oneconomisch en pure energie- en geldverspilling

Antwoord van Tefal, bij telefonisch contact opnemen: 'Dat heeft dit model nu eenmaal en ook hetzelfde model met een andere merknaam (Krups?). Hier kunnen wij niets aan doen mevrouw!'

De oplossing

DRINGEND VERZOEK AAN TEFAL:
1. Terugroepactie voor ALLE Subito koffiezetters met thermoskan
2. Kostenloos en veilig het warmhoudplaatje ontkoppelen.

1 reactie

  1. Auteur
    M. S-K
    Datum
    Diep triest dat een 'gerenommeerd' merk/bedrijf als Tefal op geen enkele wijze reageert op een serieuze klacht.
    De slogans op de website van Tefal (m.n. onder het kopje 'Over Tefal', onderaan de webpagina's) zijn klaarblijkelijk slechts holle frases.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
M. S-K
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry