Opgelost door Tel Sell: na 1 jaar nog steeds het teveel betaalde bedrag niet terug.

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 255832
Gebruiker
manii
Datum
3 reacties

Details

De klacht

Op 21-01-16 heb ik een 03614001 Miss
Hourglass Belt Zwart - S/M voor € 29,95. Deze was enige tijd niet leverbaar. Ik heb toen per mail aangegeven dat ik van de koop afzie en dat mij het betaalde bedrag graag terug zie op mijn rekening. Nu zijn wij al een jaar verder maar tot op heden heb ik mijn geld niet terug ontvangen. Ik heb jullie hier meerdere malen over gemaild. Eerst was er een technische storingen dat krijg ik de reactie wij gaan het doorsturen naar de financiële afdeling. Maar goed tot op heden heb ik het betaalde bedrag retour ontvangen.

De oplossing

Het bedrag van € 29,95 ontvangen op mijn rekening.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Tel Sell is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

3 reacties

  1. Auteur
    manii
    Datum
    Tot op heden geen reactie ontvangen of terug betaling. Ik zou het fijn vinden als mijn verzoek behandel wordt.
  2. Auteur
    manii
    Datum
    Het feit dat Tel sell totaal niks van zich laten horen. Vind ik een kwalijke zaak. Het wordt tijd dat Tel sell niet over de rug van de consument op deze manier zijn geld verdiend. Want ik zie dat ik niet de enige ben die nog geld terug krijgt van hen.
  3. Auteur
    manii
    Datum
    Is opgelost

Uiteindelijke oplossing

Auteur
manii
Datum
Uiteindelijke oplossing Geld is terug gestort.
Status
opgelost
Beoordeling
content