Klacht Tele2: Absurd hoge kosten voor data verbruik buiten EU

Klachtnummer
# 274477
Gebruiker
Beller Jan
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Absurd hoge kosten voor data verbruik buiten de EU.
Bundel kost 7,50 voor 50mb. Geldig 1 week.
Ik heb 28,5mb verbruikt zonder bundel op 1 dag waarschijnlijk door een foutje.
Was wifi in het hotel waar ik die week verbleef.
Kosten daar voor zijn ruim 40 euro.
Vind dit buiten proportie!!!
Voor dat geld biedt Tele2 ruim 300mb aan. Dat is ruim10x zoveel.
Dat is misbruik maken.

De oplossing

Een redelijk tarief voor internet zonder bundel buiten de EU
Denk zelf aan 15,00 euro dat is nog 3x het bundel tarief.
Begrijp ook dat een bundel goedkoper is.
Maar 10x duurder is wel erg overdreven.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Tele2 hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Tele2?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen