Klacht Tele2: geen bereik in woonplaats waar volgens Tele2 info toch dekking zou moeten zijn.

Klachtnummer
# 178417
Gebruiker
Peter
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Contract mobiele telefoon afgesloten, alvorens aanschaf gekeken naar dekking, deze zou goed zijn. Bij nader inzien toch niet gesprekken zijn net morse taal. klant gemeld , na tig keer uit te leggen is er een onderzoek gedaan door Tele 2 en kreeg gelijk.
Als aanbieding € 5,00 korting op abonnement of toestel kopen voor € 400,= en contract ontbinden.
IK wil van toestel en contract af maar Tele 2 wil niets anders bieden.
Ik vindt het schandalig , ze kunnen niet fatsoenlijk leveren maar willen niet een fatsoenlijke afhandeling van deze klacht.
Ik heb geen € 400,= liggen en zij zijn de partij die dit probleem veroorzaakt hebben.
Hiervoor Vodafoon contract gehad nooit een probleem gehad met bereik.

Gewenste oplossing

Toestel terug nemen en contract ontbinden of een redelijker bedrag voor het toestel.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Tele2 hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Tele2?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen