De klacht

Ik heb bij Tele2 een email-adres. Geen contract meer, alleen nog het email-adres. Nu 3 weken geleden kon ik niet meer inloggen. Tele2 gaf aan: dit account is geblokkeerd. Inmiddels heb ik 10x gebeld of de situatie al gewijzigd was. Nog steeds niet. Niemand bij Tele2 kan mij helpen. Inmiddels loopt mijn email-adres vol met misschien wel honderden berichten. Hier kunnen ook voor mij belangrijke berichten bij zitten, want ik gebruik dit email-adres ook voor overheidsdiensten/zorgverzekering enz. Hopelijk kunt u mij helpen. Ik zit aardig in de penarie.

De oplossing

Mijn account weer toegankelijk maken na al die weken.