De klacht

Ik ben in februari overgestapt op interent van Ziggo. Daarbij heb ik duidelijk uitgedrukt dat ik wilde gebruik maken van de overstapservice. Dit heeft Tele2 niet gehonoreerd. Vervolgens heb ik tot 5 keer toe via webite, email en telefoon het contract te beeindigen met Tele2. Weer werden deze verzoeken niet gehonoreerd. Vervolgens heb ik 8 maanden lang teveel betaald voor internet, namelijk dubbele kosten. Ik wil dit geld terug.

De oplossing

Mijn geld terug geven.