Klacht Telecom Service: ipad besteld, nog niet geleverd

Klachtnummer
# 25938
Gebruiker
hans
Datum
0 reacties

Details

Klacht

misschien een beetje te vroeg om al van een klacht te spreken, maar na het lezen van diverse identieke klachten over trowaa maak ik mij toch zorgen.

Vrijdag 26 april ipad retina 32Gb wifi white besteld voor €515. Betaald met paypal. Ik zou een email krijgen wanneer ze het apparaat versturen. Nu, 1 mei nog geen email.
Echter op hun site staat: Vandaag besteld, morgen in huis. Dus geprobeerd te bellen.
Hun vaste nummer in de bevestigingsmail schijnt niet te bestaan. Hun mobiel nummer is constant in gesprek.

zojuist een email gestuurd.

Gewenste oplossing

in ieder geval deze week levering van het produkt.
Zo niet, dan zsm geld terug zodat ik ergens anders hetzelfde kan kopen

0 reacties

Ook een klacht indienen over Telecom Service?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen