Klacht Telecom Service: Ipad besteld en met ideal betaald, maar nog steeds niets ontvangen.

Klachtnummer
# 24229
Gebruiker
ER Damstra
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Op 14 maart 2013, heb ik een ipad online gekocht bij Trowaa, nu 28 maart 2013, nog steeds niets ontvangen. Ik heb reeds twee mailtjes gestuurd omdat de telefoonnummers niet bereikbaar zijn. Als antwoord op mij eerste mail kreeg ik te horen dat ze het track en trace nummer van hun leveranciers zouden opvragen. Dat is nu drie dagen geleden.
Het gaat er bij mij niet in dat, dat zolang moet duren. Ik heb nu dan ook een ultimatum gesteld van 24 uur, geen product dan mijn geld terug.

De oplossing

De gewenste oplossing is dat de ipad binnen 24 uur wordt geleverd of dat ik mijn geld terug krijg.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Telecom Service?