Opgelost door Telecom Service: telefoon bestelt niks ontvangen

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 27061
Gebruiker
mieke
Datum
0 reacties

Details

Klacht

ik heb op 27-04-2013 een telefoon bestelt na 3 dagen niks gehoord email gestuurd antw trowaa telefoon niet op voorraad als alternatief kon ik een andere telefoon krijgen ben daar mee akkoord gegaan na 17 mailtjes verder nog geen telefoon als je het geld terug wil wijzen ze naar de voorwaarden terwijl ze daarvoor akkoord waren met het terugstorten van het geld

Gewenste oplossing

ik wil graag mijn geld terug
Geboden oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

0 reacties

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Telecom Service?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen