Opgelost door Telefoonhoesjestore.nl: Bedrijf houdt zich niet aan zijn beloftes.

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 345428
Gebruiker
Gerard
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Op 01-01-19 een telefoonhoesje besteld. Op de site stond levering 2-3 werkdagen. Op 04-01-19 email gekregen dat het niet op voorraad was en het 4-6 werkdagen ging duren. Niets ontvangen. Op 16-01-19 een email gestuurd met de vraag wanneer geleverd word, geen antwoord op gekregen. Meerdere malen proberen te bellen, 0623-3807459, maar dit toestel is onbereikbaar. Het is inmiddels 21-01-19, weer gebeld en weer niet bereikbaar. Konklusie : iets bestellen bij dit bedrijf is iets wat men beter kan nalaten.

De oplossing

Geld terugstorten of binnen 5 dagen leveren.

1 reactie

  1. Auteur
    Telefoonhoesjestore.nl
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste Gerard,

    Als het goed is hebben wij u van een terugbetaling voorzien.

    Onze excuses voor de vervelende situatie.

    Vriendelijke groet,

    Paul

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Gerard
Datum
Uiteindelijke oplossing
Het geld is teruggestort.
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Telefoonhoesjestore.nl?