Klacht Telefoonwereld: Telefoonwereld.nl wil mij maar 75% van mijn betaling terugbetalen

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 392767
Gebruiker
D.E. van Veelen - Van Herwijnen
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Telefoonwereld.nl verschaft mij het herroepingsrecht niet. Ik heb de betreffende telefoon al na een week teruggestuurd, maar omdat ik uiteraard de 'seal' moest openen om het toestel überhaupt te testen, wil Telefoonwereld mij maar 75% van het aankoopbedrag vergoeden.

De oplossing

Het volledige aankoopbedrag terugbetalen, binnen de 14 dagen die daarvoor staan.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Telefoonwereld is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

1 reactie

  1. Auteur
    D.E. van Veelen - Van Herwijnen
    Datum
    Meerdere kansen gegeven het netjes af te handelen, maar Telefoonwereld weigert meer dan 75% van het aankoopbedrag te vergoeden omdat de seal verbroken is.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
D.E. van Veelen - Van Herwijnen
Datum
Uiteindelijke oplossing
Geen. Dit bedrijf moet je zien te vermijden.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Telefoonwereld?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen