7 reacties

1. Auteur

   Telfort

   Datum

   2013-01-21T08:00Z

   Geachte heer Bloem,KPN heeft uw klacht ontvangen. Echter hebben wij geen naam, adres, postcode, woonplaats en telefoonnummer gegevens van u ontvangen. Wilt u deze alsnog aan ons doorgeven zodat we de klacht in behandeling kunnen nemen?Met vriendelijke groet,KPN Klantenreacties CMT

2. Auteur

   Gerard Bloem

   Datum

   2013-01-21T12:31Z

   Hallo,
   De berichtgeving van Telfort klopt niet! Op mijn Telfort stond naast mijn verbruik de aanbieding en niks van nieuwe klanten. Ik voel mij dan ook door Telfort benadeeld en ben absuluut niet tevreden met het antwoord.Door uw tussenkomst heb ik wel erg snel antwoord gekregen. Groeten Gerard

3. Auteur

   Telfort

   Datum

   2013-01-22T07:24Z

   Geachte heer Bloem,We hebben helaas nog geen naw en telefoonnummer gegevens van u. Wilt u deze via dit kader aan ons doorgeven? Zodra deze gegevens bij ons bekend zijn zal een behandelaar contact met u opnemen.Met vriendelijke groet,KPN Klantenreacties CMT (namens Telfort)

4. Auteur

   Gerard Bloem

   Datum

   2013-01-22T09:12Z

   Mijn adres is:G.Bloem Boskoopplantsoen22 6843EE Arnhem. Mijn telf.nr is:0654986026 of 0263810579. Groeten Gerard

5. Auteur

   Telfort

   Datum

   2013-01-24T07:38Z

   Geachte heer Bloem,KPN heeft uw klacht ontvangen. Er wordt binnenkort contact met u opgenomen over de afhandeling van uw klacht.Met vriendelijke groet,KPN Klantenreacties CMT (namens Telfort)

6. Auteur

   Telfort

   Datum

   2013-01-28T08:27Z

   Geachte heer Bloem,Van uw behandelaar hebben wij begrepen dat uw klacht naar tevredenheid is afgehandeld. Op het klachtenkompas hebben wij dan ook de status veranderd. Kunt u dit bevestigen?Met vriendelijke groet,KPN Klantenreacties CMT

7. Auteur

   Gerard Bloem

   Datum

   2013-02-01T23:06Z

   Klacht is door uw bemiddeling naar behoren afgehandeld. Mijn enige minpunt is de trage afhndeling door Telfort. gelukkig kan ik het hiermee afsluiten. Bedankt voor uw bemiddeling. Groeten G.Bloem