Wij vinden dat Telfort hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!
Klacht Telfort: Klantenservice
Details
Klacht
Medewerkster van de klantenservice ( Kim ) lacht klant uit na vraag over defecte kastjes wat niet in hun systeem staat, erg klantonvriendelijkheid, vooral als je net 3 dagen nieuwe klant bent...daarnaast kloppen de factuurdata niet krijg je rekeningen van periodes waar je geen eens diensten van heb afgenomen, interactieve tv kastjes die dus niet werken maar waar je wel voor moet betalen....erg slechtGewenste oplossing
Werkende kastjes, goede factuurdata, en klantenservice medewerkers met fatsoenBedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.