Klacht Telfort: korting op administratie kosten

Klachtnummer
# 67312
Gebruiker
Dries
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Heb in december Telfort internet en tv genomen via een actie, TIJDELIJK GEEN ADMINISTRATIE KOSTEN, TUURRRRLIJKK. ik zou een korting van €30,- krijgen, maar tot op heden niets gehad. Iedere maand bel ik en word er beloofd dat het met het komende factuur word berekend, maar dat gebeurd niet. Telkens als ik bel doen ze moeilijker en word ik een aantal x door verbonden. en iedere keer zelfde verhaal.

De oplossing

Geld terug en 6 maanden gratis een pakket naar keuze, immers wacht ik ook zo lang al op die dertig euro.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Telfort hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

1 reactie

  1. Auteur
    Telfort
    Datum
    Geachte heer/mevrouw ,KPN heeft uw klacht ontvangen. Er wordt binnen 5 werkdagen contact met u opgenomen over de afhandeling van uw klacht.Met vriendelijke groet,KPN Klantenreacties CMT ( namens Telfort)

Ook een klacht indienen over Telfort?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen