Opgelost door Telfort: Mail verzenden werkt niet op het mobile netwerk.

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 129426
Gebruiker
W. Louwerse
Datum
3 reacties

Details

De klacht

Emails verzenden via het mobile netwerk werkt niet meer.
Het probleem is bekend bij telfort maar ze doen er niets aan en het duurt nu al een maand.
Bellen met telfort levert niets op, ze weten niet dat er op hun eigen website een storing is gemeld mbt de smtp servers.

De oplossing

SMTP verkeer weer toelaten vanf het mobile netwerk.

3 reacties

  1. Auteur
    Telfort
    Datum
    Geachte heer/mevrouw Louwerse,

    KPN heeft uw klacht ontvangen. Er wordt binnenkort contact met u opgenomen over de afhandeling van uw klacht.

    Met vriendelijke groet,

    KPN Klantenreacties CMT (namens Telfort)
  2. Auteur
    Telfort
    Datum
    Geachte heer/mevrouw Louwerse,

    Heeft u een juist telefoonnummer waarop u bereikbaar bent?

    Alvast bedankt voor de medewerking.

    Met vriendelijke groet,

    KPN Klantenreacties CMT (namens Telfort)
  3. Auteur
    W. Louwerse
    Datum
    KPN heeft serieus aandacht besteed aan deze klacht.
    Na afloop ook nog een bos bloemen ontvangen.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
W. Louwerse
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Telfort?