Opgelost door Telfort: Niet kunnen printen door nieuwe modem
- Status
-
Opgelost
- Klachtnummer
- # 68427
- Gebruiker
- Teus den Uil
- Datum
- 4 reacties
Details
De klacht
Ik ben overgegaan naar Telfort Internet, tv en bellen. Ik kreeg daarvoor een nieuw modem. Een week na installatie door een expert wilde ik iets printen. Tot mijn grote verbazing lukte dat niet, noch via mijn laptop als via mijn pc. De expert gebeld en gevraagd te komen. Nu kan ik printen met behulp van een kabeltje pc naar printer. De expert heeft naar Telfort gebeld. Na afloop van dit gesprek meldde hij dat printen via de laptop niet mogelijk was door het nieuwe modem, Ik heb driemaal de hulplijn van Telfort gebeld. Ook deze heel vriendelijke, en behulpzame dame en heren konden mij niet helpen.Ik heb altijd normaal via mijn laptop kunnen printen en zou dit ook nu willen doen. Hoe krijg ik dat voor elkaar?
Waddinxveen
Teus den Uil
Brugweg 113
2741 KW
De oplossing
Draadloos kunnen printen via laptopUiteindelijke oplossing
- Status
- opgelost
- Beoordeling
-
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.