Wij vinden dat Telfort hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!
Klacht Telfort: niet leveren van draadloos televisie
Details
Klacht
Ik heb een contract met telfort voor draadloos televisie kijken. In mei is een gratis monteur gekomen. Daarna heb ik een tweede tv gekocht en sindsdien werkt het niet meer draadloos. Dit is geconstateerd door een tweede monteur die ik op eigen kosten heb laten komen. Telfort is niet bereid de kosten van dit bezoek aan mij terug te vergoeden. Ze adverteren dus met draadloos tv kijken, dat kunnen ze niet leveren. Dat is door hun eigen monteur vastgesteld en ik moet daarvoor 55 euro neertellen.Eva Geelen, Tilburg
Gewenste oplossing
Vergoeding van de gemaakte kosten voor de tweede monteur. En dat er een monteur komt om alsnog de afstandsbediening te installeren.Bedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.