Wij vinden dat Telfort hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!
Klacht Telfort: Overstapservice werkt niet, dubbele kosten
Details
De klacht
Ik heb op 29 september een Telfort abonnement aangevraagd en aangegeven dat ik gebruik wil maken van de overstapservice. Nu komt Telfort op 1 oktober met een email dat de overstapservice van KPN naar Telfort niet werkt, KPN heeft dat naar mij bevestigd en nu zit ik met dubbele kosten, terwijl mijn KPN abonnement wel is gestopt! Wel betalen, geen service. Ik wil van Telfort de dubbele kosten terug.De oplossing
Abonnementskosten van KPN terugkrijgen.Bedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.