Klacht Telfort: valse facturen

Klachtnummer
# 183035
Gebruiker
daan
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik heb een aantal maanden teveel betaald voor mijn tv en Internet daar zou ik een bedrag van terug krijgen heb ik niet gehad en mijn Internet is nu al een week afgexploten vanwege een onterechte factuur die niet betaald is mijn abonnement is 40 Eu per maand en deze factuur is 120 nu zou ik gebeld worden Door de klachtencommissie maar dat ben ik tot op heden ook njet

De oplossing

Een vergoeding voor de geleden schaden ik loop inkomsten mis zonder internet

1 reactie

  1. Auteur
    Telfort
    Datum
    Geachte heer Dol,

    KPN heeft uw klacht ontvangen. Er wordt binnenkort contact met u opgenomen over de afhandeling van uw klacht.

    Met vriendelijke groet,

    KPN Klantenreacties CMT (namens Telfort)