Wij vinden dat Telfort hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!
Klacht Telfort: Van een slechte provider op zijn kop naar de meeste ellendige ten top
Details
De klacht
Klantenservice maakt valse beloftes mbt contracten aangaan. Er zijn met mij bepaalde kortingen afgesproken die helemaal niet zijn nagekomen. Daarnaast hebben zij de opzegging c.q. overstap van mijn oude provider niet goed geregeld, waardoor ik nu met dubbele kosten zit. De klantenservice doet zelf helemaal niets met mijn klachten, sterker nog ze verloochenen hun eigen fouten en proberen de fout bij de klant neer te leggen.De oplossing
Gewoon de afspraken die zij hebben gemaakt nakomen en de overstap fout op zich nemenBedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.