Klacht Tendence tuinmeubelen: er wordt niet gereageerd op mijn mail met klacht.

Klachtnummer
# 490652
Gebruiker
EersteBij#925
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Tuinstoelen die wij hebben gekocht, zie de rekening, daarvan is de lak van de leuningen aan het loslaten.
De lak laat los met daaronder alluminumoxide, dit duidt, mijn inziens op een productiefout. Bij alle 6 de stoelen, 12 leuningen is zichtbaar dat de verf aan het opbollen is, ter hoogte van het scharnier. Bij 2 stoelen is al gedeeltelijk de lak los en weg.
Over het algemeen is de lak van de stoelen erg kwetsbaar voor beschadigingen.

Ik ben van mening dat stoelen van 165 Euro/stuk na 1,5 jaar, waarvan 6 maanden binnen opgeslagen, het genoemde defect niet mag vertonen.

De oplossing

Het bedrijf moet een antwoord geven waarmee ik verder wordt geholpen.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Tendence tuinmeubelen hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Tendence tuinmeubelen?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen