Wij vinden dat Tendence tuinmeubelen hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!
Klacht Tendence tuinmeubelen: er wordt niet gereageerd op mijn mail met klacht.
Details
De klacht
Tuinstoelen die wij hebben gekocht, zie de rekening, daarvan is de lak van de leuningen aan het loslaten.De lak laat los met daaronder alluminumoxide, dit duidt, mijn inziens op een productiefout. Bij alle 6 de stoelen, 12 leuningen is zichtbaar dat de verf aan het opbollen is, ter hoogte van het scharnier. Bij 2 stoelen is al gedeeltelijk de lak los en weg.
Over het algemeen is de lak van de stoelen erg kwetsbaar voor beschadigingen.
Ik ben van mening dat stoelen van 165 Euro/stuk na 1,5 jaar, waarvan 6 maanden binnen opgeslagen, het genoemde defect niet mag vertonen.
De oplossing
Het bedrijf moet een antwoord geven waarmee ik verder wordt geholpen.Bedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.