Klacht Tennis-point.nl: Ik wil retourneren maar ennis-Point.nl is onbereikbaar

Klachtnummer
# 452168
Gebruiker
TennisSchoen#2020
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb schoenen besteld bij Tennis-Point.nl. Deze zijn te groot en ik wil ze ruilen. Dit kan alleen met een retour formulier dat je zelf moet aanmaken. Bij het aanmaken moet een bestelnummer worden aangegeven. Als ik het nummer invoer komt er de melding dat er geen bestelling bestaat met dat nummer. Ik heb diverse keren geprobeerd te bellen en te mailen maar krijg geen reactie alleen super irritante, keiharde muziek op de achtergrond. De bestelling is gelopen via Beslist.nl, ook zij zijn niet bereikbaar!

De oplossing

Ik wil dat ze me z.s.m. terugbellen of mailen

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Tennis-point.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Tennis-point.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen