Klacht Tesla Nederland: Tesla is telefonisch onbereikbaar
Details
De klacht
Ik heb op 19 juni een Tesla besteld met uitlevering juni.Sindsdien krijg ik alleen maar, volgens mij, nietszeggende mails.
Ik kriijg een mail om mijn persoonlijke gegevens te checken, maar daar staat volgens mij alles goed. Gisteren krijg ik een mail dat mijn bestelling is gewijzigd, maar er is niets gewijzigd.
Telefonisch zijn ze onbereikbaar. Gisteren 75 minuten in de wacht gestaan en werd daarna verbroken. Momenteel sta ik al 108 minuten in de wacht.
De oplossing
Mij terug bellen en informatie verstrekken over de status van mijn bestelling.De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.