Klacht Textielreiniging groenestraat: Zoekgeraakte onderdelen van dure winterjas

Klachtnummer
# 89373
Gebruiker
ANabuurs
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Een aantal weken geleden heb ik mijn Spoon winterjas laten stomen. Bij het ophalen van de jas blijkt de bontkraag van de capuchon zoekgeraakt.

Bij terugkomst bij deze stomerij vermelden zij dat ik deze waarschijnlijk zelf thuis heb zoekgemaakt. Dit is niet het geval. Ik heb mijn jas niet thuis durven wassen en daarom compleet daar ingeleverd. Een medewerkster verteld mij zelfs dat deze bont capuchon altijd los van de jas wordt gereinigd en gedroogd.

Ik werd met een kluitje in het riet gestuurd. Ze vertelden overigens wel dat er 3 losse kragen aanwezig waren...alleen pasten deze allen niet op mijn jas.

Nu zit ik dus met een incomplete dure jas en vind ik vooral de gang van zaken erg kwalijk. Hopelijk kunnen jullie iets voor mij betekenen.

Groeten Anneke Nabuurs

De oplossing

Gedeeltelijke vergoeding van ongeveer 50 euro.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Textielreiniging groenestraat hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties