Opgelost door The Football Shirt Store: Bestelling NIET ontvangen

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 392707
Gebruiker
Football
Datum
2 reacties

Details

De klacht



Wij hebben tot op heden onze bestelling nog steeds niet ontvangen.

Ook wordt er niet op onze vele mails gereageerd met de vraag waar onze bestelling blijft.

Als u het product niet kan leveren zeg het dan gewoon en geef ons het geld terug.

Bij geen reactie gaan we andere stappen ondernemen.

De oplossing

We willen of onze bestelling of het geld terug!!!

2 reacties

  1. Auteur
    The Football Shirt Store
    Datum
    Hallo, Freddy,

    Excuses voor de vertraging. Ik zie de 6 e-mails die u vandaag hebt verzonden met betrekking tot uw bestelling. Het authentieke Bayern München-shirt dat je bij de thuisshort hebt besteld, is verzonden en zou als volgende bij je moeten zijn.

    Ik heb je e-mail beantwoord met het trackingnummer van het pakket.

    Excuses voor de vertraging en een prettig weekend.

    Met vriendelijke groet
    James

    The Football Shirt Store
  2. Auteur
    Football
    Datum
    Bedankt voor uw reactie.
    We wachten af

    Groeten,
    Freddy slagter

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Football
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over The Football Shirt Store?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen