Opgelost door The Football Shirt Store: Geen levering, geen communicatie met de klant

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 384224
Gebruiker
Nillesde4e
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Mooi bedrijf, de klant wordt goed geholpen!
Althans tot dat je betaald heb, vanaf het moment dat ik betaald heb niks meer van dit bedrijf gehoord, terwijl zij aangeven een bevestigingsmail te sturen zodra je betaald hebt.
Ook wordt er niet gereageerd op mijn mails naar dit bedrijf.

Slechte service, wat een ... bedrijf!

De oplossing

Dat ze mijn bestelde product leveren of dat ze mijn geld terug overstorten.

2 reacties

  1. Auteur
    The Football Shirt Store
    Datum
    Hallo Niels,

    Bedankt voor uw bestelling en betaling. Uw betaling is ontvangen op 6 augustus.
    Uw bestelling is verzonden naar het onderstaande adres en zal binnenkort bij u zijn.

    Bestelling ID 190806-155833-6776

    Niels Geertse
    Florastraat 12
    BERGEN OP ZOOM
    NOORD-BRABANT, 4613 CS
    Nederland

    1 × Chelsea Uit Shirt 19/20 (CFCA20)
    Patches: Champions League & UEFA Respect Patch (+ € 5,00)
    Maat: S Volwassenen: 39-40 "Borst / Hoogte 165-170cm ca.
    Afdrukken: # 8 Barkley (+ € 4,00)

    De levertijden worden aangegeven op de homepage van de website.

    Met vriendelijke groet
    Paul
  2. Auteur
    Nillesde4e
    Datum
    Na de klacht hier te hebben geplaatst reageerde het bedrijf wel ineens.....
    Ze hebben me verteld dat t product onderweg is zal 7 tot 14 dagen duren....
    Gek dat t in deze tijd allemaal nog zo lang moet duren, terwijl er bedrijven zijn waar je het dezelfde dag nog in huis kan hebben....

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Nillesde4e
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over The Football Shirt Store?