Klacht The Football Shirt Store: Geen levering en geen reactie op vragen

Status
sad Niet opgelost
Klachtnummer
# 465718
Gebruiker
soligschlager
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Geen reactie bij vraag of en wanneer mijn bestelling binnen gaat komen! Twijfel of ik iets ga krijgen!!

De oplossing

Of het geld terug of bewijs van verzending met acceptabele verzendtijd

1 reactie

  1. Auteur
    The Football Shirt Store
    Datum
    Hallo Sven,

    Excuses voor de vertraging. Een orderupdate en pakketvolgnummer zijn naar u gemaild.

    Met vriendelijke groet
    The Football Shirt Store

Uiteindelijke oplossing

Auteur
soligschlager
Datum
Uiteindelijke oplossing
Er is al 2 weken verteld dat hij zou binnen komen na mijn klacht ( opzicht positief dat men dan wel reageert! ) Ik zou deze week de verzendkosten vergoed krijgen en de bestelling zou deze week binnen komen. Helaas vrijdag weer gemaild niks binnen en via de track en tracé link is hij nog op het vliegveld in China... Helaas nog steeds geen reactie of inzicht in wanneer het geleverd gaat worden.. Ook nog niks aan bedrag terug ontvangen. Heb er eerlijk gezegd geen vertrouwen meer in..
Status
niet opgelost
Beoordeling
sad

Ook een klacht indienen over The Football Shirt Store?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen