Opgelost door The Football Shirt Store: Na bijna maand nog niets ontvangen

Status
sad Opgelost
Klachtnummer
# 406106
Gebruiker
MB1
Datum
6 reacties

Details

De klacht

Ik heb op 09 november een bestelling geplaatst voor een voetbaltenue voor mijn zoon i.v.m. viering goede rapportcijfers. Helaas nog niks mogen ontvangen na bijna een maand. Krijg standaard antwoorden van levering bestelling duurt 7 a 14 dagen... en na deze periode; Bestelling is onderweg, volgende week zou deze binnen moeten zijn. Ik wil een exacte datum of bestelling annuleren na Sinterklaas!

De oplossing

Exacte leveringsdatum voor dit weekend of geld terug!

6 reacties

  1. Auteur
    MB1
    Datum
    Vandaah mail ontvangen met sorry voor de late reactie, bestelling is onderweg en komt volgende week binnen. Dit antwoord had 8 dagen geleden ook al, dus hier schiet ik niets mee op. Ik wil een exacte afleverdatum en graag een bruikbare track&trace! Kan niet zijn dat zoiets meer als een maand moet duren (een bankstel is onderhand sneller geleverd)... anders had men dit netjes op de webwinkelpagina moeten vermelden. En de 'standaard antwoorden' die bijna bij iederéén hetzelfde zijn, klinken ook niet geloofwaardig!
  2. Auteur
    The Football Shirt Store
    Datum
    Hello Mohamed,

    Er is een pakket-trackingnummer naar u gemaild.

    Met vriendelijke groet
    James
  3. Auteur
    MB1
    Datum
    Op 7 december mail met Track&Trace link gekregen... Status: "Departure from outward office of exchange, GUANGZHOU EM". Verwachte leverdatum was eerst tussen 17 en 22 december (dit is geen garantie maar schatting) en is nu alweer verlaat naar tussen 19 en 24 december!!!
    Schoolrapport gemist, Sinterklaas gemist, Kerst reken ik niet eens op... Uberhaubt nog dit jaar!?!?
  4. Auteur
    MB1
    Datum
    Op 7 december mail met Track&Trace link gekregen... Status: "Departure from outward office of exchange, GUANGZHOU EM". Verwachte leverdatum was eerst tussen 17 en 22 december (dit is geen garantie maar schatting) en is nu alweer verlaat naar tussen 19 en 24 december!!!
    Schoolrapport gemist, Sinterklaas gemist, Kerst reken ik niet eens op... Uberhaubt nog dit jaar!?!?
  5. Auteur
    The Football Shirt Store
    Datum
    .
  6. Auteur
    MB1
    Datum
    Na anderhalve maand eindelijk pakketje ontvangen. Kwaliteit is op het eerste gezicht oké. Kijken hoe die het houdt na een paar keer dragen bij voetbal en wassen. Maar dit dus eens en nooit meer...

Uiteindelijke oplossing

Auteur
MB1
Datum
Uiteindelijke oplossing
Eindelijk pakket binnen na anderhalve maand!
Status
opgelost
Beoordeling
sad

Ook een klacht indienen over The Football Shirt Store?