Klacht The Football Shirt Store: Nog niks ontvangen, geen respons mail (bestelling ruim 4 wk geleden)

Klachtnummer
# 376220
Gebruiker
W. Baumgarten
Datum
6 reacties

Details

De klacht

5 juni bestelling geplaatst en betaald, tot op heden nog niets ontvangen. Laatste mail d.d. 3 juli nog onbeantwoord....

De oplossing

Artikelen versturen, anders geld terug

6 reacties

  1. Auteur
    W. Baumgarten
    Datum
    Bestelling ID 190605-215706-6761
  2. Auteur
    The Football Shirt Store
    Datum
    Hallo Wendy,

    Uw bestelling is verzonden en een trackingnummer voor pakketten is naar u verzonden.

    Met vriendelijke groet
    Paul
  3. Auteur
    W. Baumgarten
    Datum
    Zojuist slechts een deel vd bestelling ontvangen...

    Wel teleurgesteld dat niet volledig hebben ontvangen, na 6 weken wachten...

    Wanneer kunnen we de rest verwachten, zijn inmiddels 6 weken verder...
  4. Auteur
    The Football Shirt Store
    Datum
    Hallo Wendy,

    Excuses voor de vertraging. Uw bestelling is verzonden in 2 afzonderlijke pakketten.

    De trackingnummers van het pakketen zijn naar u gemaild.

    Excuses voor het ongemak
    .
    Met vriendelijke groet
    Paul
  5. Auteur
    W. Baumgarten
    Datum
    Hoi Paul,

    Inmiddels hebben we alles ontvangen. Het heeft even geduurd, maar m'n zoontje is er erg blij mee.

    Bedankt en hopelijk gaat het beter met de verzending in de toekomst.

    Groetjes Wendy
  6. Auteur
    The Football Shirt Store
    Datum
    Bedankt voor de update, Wendy.

    Met vriendelijke groet
    Paul

Ook een klacht indienen over The Football Shirt Store?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen