Klacht The Football Shirt Store: Shirt nooit aangekomen

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 426160
Gebruiker
Jurgen
Datum
2 reacties

Details

De klacht

9 dagen geleden heb ik een shirt besteld en nog steeds niks ontvangen. Al 3 keer contact gezocht, ook daar geen reactie op ontvangen.

De oplossing

Ik wil de bestelling annuleren en mijn geld terug.

2 reacties

  1. Auteur
    The Football Shirt Store
    Datum
    .
  2. Auteur
    Jurgen
    Datum
    Erg teleurstellend dat het tot een maand duurt totdat het shirt binnen is. Dat mag duidelijker vermeld worden op de site. Het is 2020, dit is niet normaal.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Jurgen
Datum
Uiteindelijke oplossing
Er is helaas alleen een screenshot gestuurd van het deel van de website waarop staat dat ze tot 28 dagen na ontvangst van de betaling pas leveren. Ik heb in de tussentijd nog niks ontvangen.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over The Football Shirt Store?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen