Klacht

Beschadiging bank. Ondanks dat de beschadiging aan een bank tijdens de levering is gemeld en genoteerd volgt er geen reactie van the Loft. Meerdere malen is er een oplossing beloofd maar deze komen ze niet na. Dit sleept al een jaar. Een onafhankelijk bureau heeft de schade bevestigd als fabricage fouten. Desondanks onderneemt the Loft geen stappen om dit op te lossen. Schandelijke manier van omgang met je klanten. Heb je een probleem met deze zaak dan interesseert ze dat helemaal niets.

Gewenste oplossing

Reparatie/vervanging/compensatie