Klacht The Store Woerden: Schoenen / hak kapot winkel wil niet tegemoet komen

Klachtnummer
# 290128
Gebruiker
sabine1801
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ja die schoenen zien er misschien een beetje vies uit omdat ik ze met OUD EN NIEUW heb gedragen, op een thuis feestje bij mijn nichtje, bij het naar buiten gaan brak de hak af.
Gekocht midden november en eind december is dit gebeurt. Het is niet zo dat ik die schoenen dag in dag uit aan heb en ze dan wil terug brengen het is een KLACHT.
Bovendien ben ik al weken met jullie bezig om contact te zoeken, en het contact wat er is, is vrij karig. Winkel mailt na aantal herhaal mails van mijn kant eindelijk terug, is niet professioneel en denkt niet in oplossingen voor de klant.

De oplossing

Schoenen graag ruilen, wil geen geld terug. Of een vergoeding voor het eventueel maken van de hak als dit al kan.

0 reacties

Ook een klacht indienen over The Store Woerden?