Klacht Thefantasyshop.nl: Wel betaald, niet geleverd, geen geld terug

Klachtnummer
# 189088
Gebruiker
Jammer!
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Wij hebben op 1-08-16 voor onze dochter's verjaardag een LARP zwaard gekocht uit de webwinkel van thefantasyshop.
Dit zou een maand later geleverd worden. Het is nog steeds niet geleverd (2.5 maanden later.)
Wij hebben aangegeven ons geld terug te willen. Thefantasyshop heeft besloten ons te negeren. Berichten via Facebook werden eerder wel beantwoord (oa om de schuld te leggen bij externe partijen die voor ons ook niet te bereiken zijn.) Maar de laatste paar berichten worden genegeerd of verwijderd (reacties onder posts: wij willen ons geld terug maar krijgen vanaf dat we dat bekend maakten geen reactie meer.

De oplossing

Wij willen het geld terug (86,99, dit is inclusief verzending /afhandeling en btw.)

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Thefantasyshop.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Thefantasyshop.nl?