Klacht Theo Stet: Opgelicht door Caravanhandelaar

Klachtnummer
# 255982
Gebruiker
ivotoby
Datum
0 reacties

Details

De klacht

3 jaar geleden hebben wij bij Stet een Beyerland gekocht. Bij aanschaf werd een keuring uitgevoerd, alles was piekfijn in orde. Vochtmeting gedaan, die wees niks uit. Wij zijn een aantal vakanties met de caravan op pad geweest. Onlangs is de caravan weer gekeurd, deze keer niet bij Stet; wat bleek.. De heel voorkant is rot, er is in het verleden lekkage geweest en de caravan is aan de hele voorkant helemaal doorgerot, de keurmeester zei "in feite is deze caravan total loss want de kosten voor reparatie zullen de dagwaarde overstijgen". De expert was er tevens van overtuigd dat deze schade al heel lang in de caravan moet hebben gezeten, ver voordat wij hem hebben gekocht. Wij hebben de caravan nu moeten verkopen vanwege gezondheidsredenen aan een handelaar... voor een prikkie.. We hebben in 3 jaar tijd 3600 euro mogen afschrijven op deze caravan omdat Theo Stet heeft verzuimd een correcte keuring uit te voeren en ons in te lichten over de schade.

De oplossing

Het zou Stet sieren om ons tegemoet te komen in de vorm van financiële compensatie.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Theo Stet is uitgenodigd om deel te nemen aan Klachtenkompas.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Theo Stet?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen